จะย้ายค่ายจาก ทรู ไป ais

พอกด *151*เลขบัตรปปช.# แล้วมีข้อความเข้าว่า   ไม่สามารถย้ายค่ายได้เนื่องจาก ยังคงมียอดค่าบริการให้ใช้ทันใจที่ต้องชำระหรือสิทธิพิเศษอื่นๆ ทำไงดีครับ ไปกดยกเลิกบริการให้ใช้ทันใจก็ขึ้นว่า ไม่สามารถใช้บริการนี้ได้ เป็นงง.?