True ปิดเบอร์ไปแล้วยังคงเก็บค่าบริการ

เรื่องเริ่มจากว่าคุณป้าใช้ซิมรายเดือน แล้วไม่รู้ว่าเขาไปเผลอกดยังไงไปสมัครซื้อเน็ตเสริม 399.- หลังจากนั้น 2 วัน เราเช็คโทรศัพท์ให้เห็นว่ายอดบิลมันเยอะแปลกๆ เลยกดดูในแอพ True พอทราบก็รีบโทรหา 1242 แล้ว

มีข้อสอบถามเกี่ยวกับรอบบิลแล้วก็การระงับสัญญาณค่ะติดต่อเจ้าหน้าที่ไม่ได้โทร 1242 แล้วค่ะ

​คือว่าผมสมัครโปรเนต เป็นเนต 4mbp 1วันไม่ลดสปีดแต่สมัครซ้ำกันโดยไม่รุ้ ได้โทรยกเลิกกับทาง call center ให้ยกเลิกไป โปรนึง ทางtrue ยกเลิกโปรทั้งหมดไป แจ้งให้เอาเนตกลับมา แต่นานมาก ที่ระบบจัดการให้ แก้ไข

ยกเลิกเบอร์ของ True ไป 45 วันแล้ว (ตั้งแต่วันที่ 10 สิงหาคม) ไม่ได้รับเงินในเบอร์คืนเลย หลายบาทอยู่ ทำยังไงดีครับ

ตามหัวข้อเลยขอสอบถามหน่อยครับพอดีเงินเดือนยังไม่ออกถ้าถูกตัดสัญญาณโทรไปเปิดสัญญาณก่อนได้ไหม

เนื่องปัญหาTrue move สารพัดปัญหาตลอดเวลา5ปีที่ผ่านทำให้จะตัดสินใจย้ายค่ายไป AIS แต่เจ้าหน้าได้ติดต่อมาเพื่อเสนอโปรพิเศษ ลด30% พอรอบบิลมา ราคาเต็มเลย สรุปหลอกกูให้กูใช้เต็มอัตราอีกเดือน สุดยอดความแย่

สวัสดีค่ะ เราใช้เน็ตจ่ายรายเดือน จ่ายบิลทุกเดือน เเต่ไม่เห็นมีทรูพ้อยเข้ามาหลายเดือนเเล้ว เกิดจากอะไรเเละเเก้ไขยังไงได้บ้างคะ