คืนสินค้า

อยากสอบถามครับว่าส่งของคืนไปที่ช๊อปปี้..ส่งทางไปรษณีเป็นของชิ้นใหญ่ค่าส่งออกเอง1,010บาท..จะได้ค่าส่งคืนครบมั้ยครับ.. ทำเรื่องคืนสินค้าไปทางช๊อปปี้เมลมาบอกว่าวันที่17/12/2563จะมารับของคืน..แต่ก็ไม่มา..ผมเลยต้องไปส่งเองทางไปรษณีวันที่18/12/2563..ต้องไปส่งเองเพราะการันตีครบวันที่18พอดี