Kerry ไม่ทำปฏิบัติตามสัญญาว่าจ้างการส่งของ ตีกลับพัสดุก่อนกำหนด

ปรกติชอบใช้บริการ Kerry แต่หลังจากนี้คงต้องเปลี่ยนเจ้าแล้วล่ะ

เรื่องคือเราไปส่งของให้ลูกค้าวันที่ 21/12 มีข้อตกลงตามนี้ ถ้า Kerry ไปส่งของแล้วข้อมูลผิด 7 วันไม่มีคนมารับจะตีกลับ ดังรูป



พัสดุไปถึง 23 และทำการส่ง 24 ติดต่อผู้รับไม่ได้ ในระบบแจ้งว่าจะติดต่อผู้ส่งเพื่อตรวจสอบข้อมูลอีกครั้ง ตามรูป



แต่ปรากฏว่าไม่มีใครโทรมาหาเราผู้ส่งเลย เราดูในระบบเห็นว่ายังไม่ได้นำส่งจึงบอกให้ลูกค้าไปรับที่ศูนย์เอง แต่ติดหยุดวันอาทิตย์
จึงรอให้วันจันทร์ที่ 28 ค่อยไปติดต่อรับพัสดุ  กลายเป็นว่า 28 พัสดุตีกลับมาถึงจังหวัดผู้ส่งเรียบร้อย ทั้งที่ผ่านไปแค่ 4 วัน

แล้วที่บอกว่า 7 วันถึงจะตีกลับคืออะไร บอกในระบบว่าจะติดต่อผู้ส่งก็ไม่มี  การทำงานแบบนี้เรียกว่าอะไร เขียนให้ดูดีแต่ทำไม่ได้
พอเราติดต่อไปคุยผ่านเฟสบุ๊ค คนตอบปฏิเสธเลยว่าไม่ใช่ความผิดเขา ไม่มีคนมารับและของตีกลับไปแล้ว
เราเลยถามว่าแล้วข้อตกลงนี่คืออะไร ไหนบอกว่าติดต่อผู้รับไม่ได้ 7 วันถึงตีกลับ ไม่มีคำตอบ ได้เงินแล้วทึ้งลูกค้า

เรางงว่านี่บริษัทส่งของที่บอกว่าตัวเองบริการดี ไม่ปฏิบัติตามสัญญาว่าจ้าง ทำแบบนี้ไม่เรียกว่าโกงหลอกลวงประชาชนเหรอ
สมัครพันทิปมานาน ไม่คิดว่ากระทู้แรกที่ตั้งเองจะเป็นเรื่องแย่ๆของ kerry