ซื้อเกมใน steam โดนห้กเงินแต่ไม่ได้เกม

กระทู้คำถาม

True Money Wallet

ผมซื้อเกมในสตีมไปครับ โดนหักเงินจากทรูวอลเล็ตไปแล้ว แต่ในสตีมยังเขียนว่ากำลังดำเนินการ แล้วเกมก็ยังไม่เข้าคลัง ซึ่งรายระเอียดในสตีมมันบอกว่า สตีมกำลังพยายามชำระเงิน
คือมันเป็นปัญหาที่สตีมหรือทรูหักเงินไปแล้วแต่ยังไม่ได้จ่ายให้ทางสตีมครับ

แล้วถ้ากดยกเลิกตอนที่กำลังดำเนินการนี่จะได้เงินคืนมั้ย

ปล. ติดต่อซัพพอร์ตสตีมไปแล้วครับ กำลังรอเขาตอบ
ส่วนของทรูไม่รู้จะติดต่อยังไง กับบอททรูวอลเล็ตคุยกันไม่รู้เรื่องเลย