ความล่าช้าในการส่งสินค้า

ในกรณีที่​ผู้ส่งสินค้าแจ้งเวลาแล้วมาช้ากว่าที่แจ้งนานกว่า2ชั่วโมงเราสามารถเพิกเฉยหรือไม่รับสินค้าได้ไหมครับ สั่งสินค้ากับshopeeไปแล้วเจอเหตุการณ์แบบนี้เสียความรู้สึกมาก เสียเวลาในการทำอย่างอื่นหมด