ค้างค่ารายเดือนทรู โดนระงับแต่ยังคิดเงิน

เมื่อเช้านี้เราตื่นมาไม่มีเน็ต ซึ่งคิดว่าเป็นเพราะค้างค่าบริการ1เดือนในตอนแรก เลยชำระไปแต่สรุปชำระไปแล้วก็ใช้งานไม่ได้ปิดเครื่องเปิดใหม่ก็ไม่ได้ จึงลองเข้าแอพmy ais โดยใช้เน็ตบ้านไปดู ปรากฎว่าทางแอพบอ

ตอนแรกจะค้างชำระอยู่ที่ 2 เดือนแล้วชิมก็ถูกระงับไป พอมาเช็คยอดดูอีกที่ยอดก็มีบิลที่ 3 เพิ่มมาแล้วตอนนี้ชำระไป2เดือนแรกไปแล้ว สัญญาณจะเปิดให้ใช้งานไหมครับ

ตามหัวข้อเลยค่ะ ประสบเหตุกับเน็ตบ้านค่ายหนึ่งอยู่ ปกติจะจ่ายแบบค้างชำระหนึ่งเดือน แต่รอบนี้ค้างไม่ได้ ทำให้ระงับเน็ตบ้าน ทั้งที่วงเงิน 1600 เน็ตบ้าน 400 กว่าบาท เลยคิดว่าจะปิดยอดบิลนี้และจะย้ายเน็ตเลย

ตามหัวข้อเลย พอดีค้างเน็ต2เดือนแล้วโดนระงับสันญาณ โทรออกและเน็ต แต่ยังรับสายได้ พอเดือนนี้ไม่ได้ใช้เน็ตเลยแต่มีข้อความให้เราจ่ายส่วนที่ค้างและ ค่าเน็ตใหม่อยากจะทราบว่าทำไมถึงมีการเก็บค่าเน็ตทั้งที่ไม่

สืบเนื่องมาจากเราค้างจ่ายอยู่1เดือนเลยถูกระงับชั่วคราวแต่พอเดือต่อมาเราจ่ายไปแล้วบิลรอบใหม่ก็มาอีกทัเงที่สัญญาณโดนระงับเน็ตก็ใช้ไม่ได้โทรเข้าโทรออกก็ไม่ได้ ทำไมถึงมาเก็บคะทั้งๆที่ไม่ได้ใช้อะไรเลยแบบนี

เหตุเกิดจากเราค้างรอบบิล 1 เดือน 1 บิล แล้วโดนระงับชั่วคราว แต่ได้ทำการจ่ายรอบที่ค้างแล้ว+เดือนนี้ และรอบเดือนต่อมาก่อนเวลาแล้ว เลยอยากสอบถามว่าต้องรอนานไหม เพราะต้องให้ระบบ ปลดอัตโนมัติ และเดือนธันวา