ค้างค่ารายเดือนทรู โดนระงับแต่ยังคิดเงิน

อยากจะถามว่า  ตัดสันญาณแล่วทำไมถึงคิดค่าเน็ตค่ะ หนูใช้แค่เดือนเดียว ค้างแค่เดือนเดียวค่าเน็ต1000กว่าบาท

กดเปิดเร้าเตอร์ มันขึ้นว่าให้ใส่รหัส4ตัวท้าย Activision id ทำไม่เปนติดต่อเจ้าหน้าที่ยากมาก เอาจริงศุนย์บริการก้อดูไม่ค่อยใส่ใจอะไรลุกค้าเท่ารัยเลยนะ คือจ่ายเงินค้างชำระไปแล้ว รบกวนแจ้งช่างเข้มาผสานดึง

ตามหัวข้อเลย พอดีค้างเน็ต2เดือนแล้วโดนระงับสันญาณ โทรออกและเน็ต แต่ยังรับสายได้ พอเดือนนี้ไม่ได้ใช้เน็ตเลยแต่มีข้อความให้เราจ่ายส่วนที่ค้างและ ค่าเน็ตใหม่อยากจะทราบว่าทำไมถึงมีการเก็บค่าเน็ตทั้งที่ไม่

ล่าสุดได้มีการแจ้งไปยังคอลเซ็นเตอร์ในเรื่องของการเปลี่ยนกล่องเราเตอร์ Wi-Fi ใหม่แล้วทางพนักงานแจ้งว่าเปลี่ยนทั้งสองเลยน่าจะหมายถึงกล่องทรูวิชั่นด้วยมั้งเราก็เลยบอกว่าเปลี่ยนด้วยค่ะแต่พอช่างมาจริงๆในใบ

โดนระงับไปแล้ว1รอบขอเปิดชั่วคราว3วัน แต่โดนระงับอีกรอบวันนี้ ค้างจ่าย2บิล บิลแรกจ่ายไปแล้ว แต่สัญญาณยังเปิดใช้ไม่ได้ ต้องไปที่ศูนย์เลยหรือทำยังไงได้บ้าง

คือผมมีปัญหาการใช้เน็ตมากคับแบบซิมทรู แต่ก่อนสัญญาณเต็มตลอดพอใข้มาได้ระยะหนึ่งสัญญาณเริ่มขาดหายเหมือนว่าสัญญาณเข้ามาไม่ถึงพื้นที่ทั้งที่แต่ก่อนไม่เคยมีปัญหาเอาซิมใส่เครื่องอื่นก็เป็น ใช่ซิมเดียวกันก็เ

ค้างชำระค่าเน็ตรายเดือนมา3-4เดือนแล้วถูกระงับการใช้งาน ใช้ซิมไม่ได้แต่ทำไมยังโดนคิดเงินเดือนที่4ค่ะ ทั้งที่ใช่งานไม่ได้ พนักงานไม่ได้บอกก่อนเลยว่าถ้าไม่ได้ใช้หรือปล่อยไว้เฉยๆเขาก็ยังคิดเงินจ่อเดือนเรื

ตามหัวข้อเลยค่ะ ประสบเหตุกับเน็ตบ้านค่ายหนึ่งอยู่ ปกติจะจ่ายแบบค้างชำระหนึ่งเดือน แต่รอบนี้ค้างไม่ได้ ทำให้ระงับเน็ตบ้าน ทั้งที่วงเงิน 1600 เน็ตบ้าน 400 กว่าบาท เลยคิดว่าจะปิดยอดบิลนี้และจะย้ายเน็ตเลย