จ่ายบิลค่าโทรศัพท์truemoveผิดเบอร์ทำยังไงจะได้เงินคืน

สอบถามเพื่อนๆพี่ๆหน่อยครับพอดีซิมมือถืมผมครบสัญญา12เดือนเเล้วกะว่าจะไปยกเลิกบิลตัดรอบวันที่18จะไปยกเลิกวันที่16เเบบนี้มีค่าใช้จ่ายไหมครับ

คือมีบิลเรียกเก็บย้อนหลังมาตั้งแต่ 4 ปีที่แล้ว ต้องการคุยกับพนักงานเพื่อสอบถามและเคลียร์ให้จบๆ แต่โทรหาคอลเซ็นเตอร์กี่ครั้งก็ไม่เคยได้คุยกับคน งงมาก ทำไมมไ่คิดปรับปรุงระบบให้มันง่ายๆ ทั้งที่อีก 2 ค่าย

ตามหัวข้อเลยค่ะเราใช้รายเดือนเดือนละ 949 แต่มีส่วนลดเดือนละ300 แล้วอยู่ๆดีก็มีการเรียกเก็บค่าบริการเสริมเพิ่มมา 700 กว่าบาททั้งๆที่เนาไม่ได้สมัครและคือต้องการติดต่อเจ้าหน้าที่พอกด 1242 ก็มีแต่เช็คยอกอ

ติดสัญญาซิมรายเดือนกับ TRUE อยากยกเลิกเพราะเราจ่ายครบตามกำหนดสัญแล้ว แต่มีบิลแจ้งมาให้จ่ายทุกเดือน ตอนซื้อไม่ได้มีใครบอกว่าครบกำหนดแล้วต้องไปแจ้งยกเลิกที่ศูนย์ หรือต้องทำไงต่อ เราคิดว่าจ่ายครบแล้วคือต

คือช่วง2-3เดือนมานี้ผมพบปัญหา เน็ตมือถือปิงตลอดเล่นเกมส์ไม่ได้เลยดูหนังดูคลิปก็ติดๆขัดๆสัญญาณก็เต็ม อยู่ดีๆเน็ตหายไปดื้อๆ มีใครพบปัญหาแบบเดียวกันไหมครับมีวิธีแก้ไหมหรือต้องเปลี่ยนเบอร์หรือย้ายค่าย

จ่ายบิลทรูไปแล้วแต่ยอดใน iservice ยังค้างชำระเหมือนเดิม แต่มีข้อความมาปกตินะคะว่าจ่ายแล้ว งงมากค่ะ