เติมตังทรูมูฟแล้วอยู่ดีๆตังหมดเองค่ะ

รอบแรกเติมเงินทรูมูฟแล้วยอดโดนหักไปจาก100เหลือ 38 รอบ2เติม100แล้วไม่เข้า เคยเป็นแบบนี้รอบนึงแล้ว ทำยังไงดีคะ

ตอนนี้เบอร์เพิ่งมาถึง ไม่กล้าแกะใส่เครื่อง กลัวมันคิดตัง เกิดมาไม่เคยใช้ซิมรายเดือนเลย รบกวนผู้รู้ช่วยหน่อยว่า เบอร์ใหม่ที่ยังอยู่ในซองยังไม่ได้แกะเข้ามือถือเราถือเอาไปให้ช็อปทรูจัดการให้เป็นแบบเติมเง

คือเติมเงินผ่านเเอพธนาคารเข้าเบอร์ของทรูมูฟแล้วข้อความเข้าว่าเติมเข้าเสร็จแล้วแต่พอเช็คยอดกลับไม่ได้เงินที่เติมเข้า แล้วก็ไม่มียอดแจ้งว่าหักค่าธรรมเนียมอื่นๆก็ไม่มีทำไงดีคะ🥺เงินหายไปตั้ง100฿

เติมเงินทรูมูฟแล้วเงินหายตลอดเลย ติดต่อเจ้าหน้าที่ไม่ได้ แล้วบอกให้โทร1242แล้วกินเงินจนหมดก็ไม่ได้คุย เงินหายก็ไม่มีข้อมูลไม่มีหลักฐานมาแสดงว่าหักค่าอะไรบ้าง บิล ใบเสร็จไม่มี ไม่มีรายละเอียดเลยบอกปากป

สวัสดีครับมีเรื่องมาสอบถามพอดีลูกสาวผมใช้เน็ตของทรูมูฟแล้ววันใช้งานมันค่อยๆลดลงอย่างเช่นเติมวันที่16เดือนนี้ได้ถึง14 เดือนหน้าเติม วันที่14 เดือนหน้าได้ถึง วันที่12เดือนถัดไปครับ แค่งงครับทำไมมันลดลงเ

เติมตังค์เข้าไปพอกับแพ็คเกจเรียบร้อยแล้ว แต่ยังไม่ต่อให้ ต้องติดต่อที่ไหนค่ะ โปร 100 บาทค่ะ

เติมเงินทรูมูฟแล้วเงินถูกหักสมัครโปรเอง คืออะไร?