เช็คj&t มันขึ้นพัสดุตกค้างมาสองครั้งแล้วค่ะ ต้องติดต่อไปรึแค่รอไปเรื่อยๆคะ

ประเดนคือเราเห็นว่า วันที่12/12/63 เวลาประมาณ10โมงพัสดุมาถึงสาขาแล้ว เราก็รอนึกว่าจะมาส่ง ก็ไม่เห็นมาเราก็ไม่คิดอะไรเพราะพึ่งสั่งไปไม่กี่วัน จนประมาณทุ่มนึง เราลองเช็คเล่นๆมันขึ้นพัสดุตกค้าง เราก็ไม่ได้คิดอะไรอีกนั้นแหละ พอเช้าวันที่13/12 เราก็ลองเช็คอีกมันก็ยังขึ้นเหมือนเดิม เราก็แบบ เค้าคงยังไม่ได้ลงระบบรึป่าว วันนี้เค้าอาจมาส่งก็ได้ ส่งเสร็จละค่อยลงระบบไรเงี้ยะ เเละเค้าก็คงจะมีพัสดุให้ส่งเยอะ ละเราก็ไม่ได้เช็คอีกเลยทั้งวัน จนเวลาประมาณ5โมงกว่าเราไม่เห็นรถส่งของเลย เราก็เลยเช็คอีกที มันขึ้น พัสดุตกค้าง ของวันที่13. ประเดนคือเรางงว่าพัสดุเราตกรถ2รอบเลยหรอ55 แล้วเราต้องทำอะไรไม๊ ต้องติดต่อไปรึแค่รอเฉยๆคะ?
ขอบคุณสำหรับคำตอบนะคะo(〃＾▽＾〃)o (และขอบคุณที่อ่านจนจบนะคะ พิมพ์ยาวมากกกกกก55)