ยืนยันปรับเพิ่มวงเงินแล้ว แต่ยอดไม่เข้า

มีข้อความทางEasy buy มาว่าเลขสัญญาของเราได้รับการปรับเพิ่มวงเงิน ให้ยืนยันในแอป พอเราได้กดยืนยันแล้ว มีเงินในบัญชีเพิ่มขึ้น แต่พอเจ้าแอปยูเมะอีกครั้ง เงินที่ปรับกลับไม่มีในบัญชี เราต้องทำยังไงครับ ติดต่อเจ้าหน้าที่ไม่ได้ ขอผู้รู้ช่วยบอกหน่อยครับ