ปิดหนี้กับบริษัท JMT แต่ยังไม่ได้รับหนังสือยืนยันการปิดหนี้

ผมมีบัญชีที่ทาง JMT รับมาติดตามต่อทั้งหมด 3 บช.
- Aeon 2 บช.(ชำระครบถ้วน 31.03.15)
   1.เลขสัญญา 801883699744
   2.เลขสัญญา 8527380202877513
- Easy Buy 1 บช.(ชำระครบถ้วน 01.07.14)
   1.เลขสัญญา 3968011100245494

และพนง.ที่ติดตามทวงถามแจ้งว่า ผมจะได้รับหนังสือยืนยันการปิดบช.ภายใน 90 วัน แต่จนถึงวันนี้ วันที่ 13.08.15 ผมยังไม่ได้รับหนังสือจากการปิดบช.ทั้ง 3 บช. ผมพยายามติดตามทวงถามแล้ว ก็ได้รับการแจ้งกลับเพียงว่าจะประสานงานให้, กำลังอยู่ในช่วงการดำเนินการ แต่สุดท้ายก็เงียบ...

คนพยายามหาเงินมาปิดหนี้ของตัวเอง จะกังวลใจแค่ไหน ที่ไม่ได้รับเอกสาร

ผมควรทำอย่างไรดีครับ ผู้รู้ช่วยแนะนำผมหน่อยครับ ผมร้อนใจ