อยากเช็คยอดค้างชำระ ais แต่จำเบอร์ไม่ได้

เราเป็นลูกค้า AIS มา 16 ปี (Serenade) ไม่เคยคิดย้ายค่าย แต่รอบนี้เสียความรู้สึกมากกับการทำงานที่คุยกันไม่รู้เรื่อง ของพนักงานแต่ละช่องทาง ให้ข้อมูลมั่วจนเราเสียเวลาและค่าเดินทางฟรีๆ เรื่องมีอยู่ว่า เร

เคยสมัครชำระค่าบริการรายเดือน AIS ผ่านตัดบัตรเครดิต แล้วมีการชำระค่าบริการทั้งหมดเพื่อย้ายเครือข่ายไปแล้ว แต่ยังโดนตัดเงินอยู่ โทรสอบถามธนาคารเจ้าของบัตรแล้ว เค้าแจ้งว่า ต้องให้ทาง AIS แก้ไขเท่านั้น

ต้องชี้แจ้งปัญหาครับว่าเนื่องจาก ตัวผมเองมีซิมเติมเงินที่ไว้ใช้สำหรับ ใช้เฟซและใช้ line ซึ่งแยกจากเบอร์ประจำ โดยปกติก็จะเติมเงินไว้ในซิมเติมเงินดังกล่าว แต่ช่วงที่ผ่านมา ภาระงานผมเพิ่มขึ้นเมื่อกลับถึง

คือ ไม่เข้าใจว่า การที่ติดต่อไป เรื่องค่าบริการที่เกินมา จากยอดปกติ ซึ่งเราไม่ได้ใช้ หรือไม่รับทราบด้วยซ้ำว่าเราได้สมัครบริการนี้ แล้วพนักงานแจ้งว่าจะติดต่อกลับแล้วไม่ติดต่อมา เราก็เลยยังไม่จ่ายค่าบริ

คือผมได้แจ้งย้าย internet บ้าน ครับแจ้งพนักงานผ่าน1175 แล้วผมเริ่ตั้ง13วันที่ 13 มกราคม 2569 แล้วครับจนตอนนี้ยังมีอะไรเดิดำเนินการต่อให้เลยครับเช็คสถานดก็ยังเหมือนเดิมโทรไปแจ้งวันนี้วันที่18ก็บอกจะติด

ซื้อบริการesim ผ่านออนไลน์Ais แล้วไม่สามารถติดตั้งซิมได้สำเร็จโทรผ่าน1175 ก็ไม่สามารถติดต่อพนักงานได้ หัวจะปวด

เราใช้โปรเน็ต fixxy 399 ไม่รวมvat เน็ต 5GB หมดละ จะวิ่งอยู่ที่ 10 mb คือมันช้าขนาดนี้เลยหรอคะ ต่อให้หมดความเร็วแล้ว ช้าเหมือนไม่มีสัญอินเน็ตเลย กดรหัสย้าย ก็แจ้งsms มาว่าเราย้ายไม่ได้มียอดค้างชำระ เเ

วันที่4 ธค. ได้ไปเปลี่ยนรายเดือนเป็นเติมเงิน ใช้รายเดือน399 (1เดือน) จ่ายครบเรียบร้อย พอเปลี่ยนรายเดือนเป็นเติมเงินมียอดเก็บ55 ก็จ่ายที่ Ais shop วันนั้น วันนี้มีบิลมาเก็บอีกเฉยเลยยอด426 แถมมส่งข้อค