คะแนน TRUEPOINT หาย โดยที่ยังไม่ได้มีการแลกใช้ ทำยังไงได้บ้าง

เราแลกtrue point เพื่อใช้package สมัคร vip wetv ในราคา59บาท แต่มันใช้โค้ดไม่ได้ คะแนนก็ตัดไปแล้ว ขึ้นว่าใช้สิทธิ์ไปแล้ว ทำยังไงได้บ้างคะ

ใส่ซิมอยู่ขึ้นไม่มีซิม ถอดใส่ใหม่แล้วเอาออกมาเช็ดแล้วปิดเครื่อง รีสัญญาณในแอพทรูก็แล้วก็ยังไม่ขึ้นมีซิม หรือใช้บริการได้ เรเอาาซิมเราไปใส่ในเครื่องอื่นก็ไม่ขึ้นแบบนี้น่าจะเป็นที่ซิม ติดต่อทรูทรูก็รีให

วันนี้เข้าไปเช็คคะแนนทรูพ้อย ตอนแรกมี2400กว่าๆ แต่วันนี้ไปเช็คคะแนนกับหายหมดเลย แล้วไปเช็คประวัติการแลกสิทธิ์ก็โดนล้างหมด แบบนี้ทำยังไงได้บ้างคะ อุตสาห์สะสมเอาไว้

คือไปดูมาแล้ว มีแต่แลกเกมส์ หรือหุ้นอะไรพวกนี้ แล้วก็แลกสิทธิ์ลุ้นทอง ลุ้นไอโฟน อยากถามว่านอกจากพวกนี้ แล้วมีสามารถโอนคะแนนไปแอพอื่น ได้ไหมค่ะ

เมื่อวันที่ 24/09/2019 ได้ไปกินพิซซ่าที่ร้าน mr.pizza แล้วเห็นว่าใช้แต้มทรูพ้อยแลกเซทเมนูอาหารได้ เลยลองกดแลกคะแนนจากหน้าเว็บ trueyou หลังจากกดตรงช่องที่เขียนว่าแลกรับสิทธิ์ ก็มีข้อความขึ้นว่า "

เรื่องมีอยู่ว่าเราได้เข้าไปกดแลกพ้อยใน true ID 1 point แล้ว truemove มันก็สมัครแพ็คเกจมาให้เลยเราอัตโนมัติเพราะว่าของเราเป็นระบบรายเดือน เป็นจำนวนเงิน 100 กว่าบาทแล้วเราก็เลยแจ้งยกเลิกไปเดี๋ยวนั้นเลยว