Truepoint ยืนยันข้อมูลใช้บริการ แต่เป็นอีกเบอร์

คือผมจะใช้ Truepoint 300 แลกทรูวอเลท 30 บาท แต่มันให้ยืนยันข้อมูลใช้บริการ พอผมจะยื่นยัน มันให้ส่งหมายเลขยืนยันไปอีกเบอร์ เป็นของใึครก็ไม่รู้ มีวิธีแก้ไหมครับ????