กรณีคนโกงให้โอนเงินเข้าทรูวอลเล็ท ทรูมูฟช่วยอะไรได้บ้างคะ

เมื่อวันที่22/6 ทำการเติมเงินผ่าน app lazada ค่ะ แต่กดหมายเลขโทรศัพท์ผิด จาก 2989 เป็น 2988 ค่ะ โทรหา call center 1242 ให้ลองติดต่อเบอร์ 2988 โทรไป 2-3 วันไม่มีคนรับ โทรกลับ 1242 ส่ง SMS ให้ทำดังนี้ค่

โทร 1242 ไป จะขอยกเลิกแพ็จเกจเสริม แต่ถือสายรอจนจะ 40 นาทีแล้ว ก็ยังไม่ได้คุยสักที ทำยังไงถึงจะติดต่อให้เข้าถึง call center ที่เป็นคนจริงๆlสักที ปัญหาเยอะมาก แต่ไม่ได้รับการช่วยเหลืออะไรเลย พอเป็นเรื่

พอดีเราโดนโกงโดยซื้อของผ่านทางทวิต แล้วเราโอนผ่านทรูมันนี่วอลเลท เลยโทรไปทางcall center เค้าบอกว่า ให้ไปแจ้งความแล้วให้เอาของ3อน่างมายื่น คือ ใบแจ้งความ อะไรครุฑๆนี่แหละค่ะ แล้วก้สำเนาบัตรประชาชน เมื่

เราจะโทรหา Call center true ที่เป็นคนจริงๆ แต่พอโทรไป 1242 มีแต่มะลิที่เป็นบอทรับสายพูดวกไปวนมา ถ้าจะติดต่อพนักงานจริงๆ ต้องทำไงคะ

โทรยังไงให้ได้คุยกับคน

ผมอยากจะสอบถามหน่อยครับว่าจะติดต่อ AIS call centerผมควรกดเลขอะไรได้บ้างครับกดแล้ววนไปวนมาอยู่อย่างนั้น 10 กว่านาทีติดต่อไม่ได้เลย ใครรู้บอกผมหน่อยนะครับ

วันที่12สิงหาคม 2568 เราได้นำบัตรประชาชนลงทะเบียนยืนยันเปิดบัญชีทรูวอลเล็ทในเครื่องใหม่ซิมเบอร์ใหม่เรียบร้อย และในวันเดียวกันมีคนเติมเงิน2,000 บาท ที่เซเว่นฯเข้าทรูมันนี่วอลเล็ท 098××&time

ตามหัวข้อ้ลยครับพอดีโดนโกงสามารถโทรขอรายละเอียดได้เลยไหมรึต้องแจ้งความก่อน

ลูกชายโดนหลอกขาย ID rov ในกลุ่ม facebook ให้ชำระผ่านทางอั่งเปาtrueมันนี่ call center ของ true money ให้ไปแจ้งความนำใบ หมายเรียกพยานเอกสาร แต่ร้อยเวรบอกว่าไม่รู้ว่าใครหลอกจะให้ออกหมายเรียกยังไง ลูกก็อย