พัสดุตกค้าง J&T คืออะไรหรอครับ

ตามที่หัวข้อที่ผมสงสัยเลยนะครับ
เหมือน J&T จะมาส่งของให้แล้วแต่อยู่ดีๆ พอผมไปเช็คอีกที ก็ขึ้นว่า [พัสดุตกค้าง] เหตุ : รอนำจ่ายรอบถัดไป
1. พัสดุตกค้างคืออะไร
2. จะได้วันถัดไปใช่มั้ย
3. ต้องไปติดต่อรับเอาเองมั้ย