ซื้อรองเท้า Lazada คืนได้ไหม ？

ซื้อรองเท้าใน  lazada แล้วขนาดเล็กไป ใส่ไม่ได้  ได้รับของเมื่อวานนี้  ในระบบแจ้งว่าขอคืนสินค้าได้ภายในวันที่ 2 ธ.ค  

เข้าไปกรอกแบบฟอร์มคืนสินค้า แต่เหตุผลที่ให้กด ไม่ตรงกับที่ต้องการคืน เลยทำให้ทำคืนไม่ได้ ใครเคยคืนสินค้าประเภทรองเท้าไหมคะ

ต้องให้เหตุผลอะไรดีคะ  ถึงจะคืนได้