ใครยืนยันตัวตนใน mpay ของ ais ไม่ได้บ้าง

คือมีเงินอยู่ใน mpay ของ ais ให้ยืนยันข้อมูล บัตรประชาชน ถ่ายรูปบัตรประชาชน ติดตรงต้องถ่ายรูปแนวตรง แล้วต้องเอียงซ้าย เอียงขวาด้วย แล้วทำเป็น 10 ก็ไม่ได้ เงินก็อยู่ใน mpay โทรเข้า 1175   ก็บอก app ปกติ ไม่ได้มีประโยชน์อะไรเลย บัตรประชาชน ที่เทียบมันก็ไม่มีเอียงซ้าย เอียงขวานะ