อยู่ ตปท ติดต่อซิตี้แบงค์ยังไง

กระทู้คำถาม

ดิฉันเป็นหนี้บัตรเครดิตของซิตี้แบงค์ประมาณหนึ่งหมื่นบาทเมื่อหลายปีก่อนค่ะ เนื่องจากย้ายมาอยู่ต่างประเทศด้วยเหตุผลหลายประการจึงหยุดจ่ายไป ตอนนี้ดิฉันนึกขึ้นได้เลยอยากจะขอชำระหนี้แต่พยายามติดต่อซิติแบงค์หลายช่องทางแล้วติดต่อยากมากค่ะ เนื่องด้วยดิฉันอยู่ต่างประเทศสะดวกแค่ทางอีเมล์ พอลองเข้าระบบเพื่อที่จะส่งอีเมล์ก็ทำไม่ได้ มีวิธีไหนหรือควรจะมอบอำนาจให้เพื่อนไปชำระแทนได้มั้ยคะ แนะนำด้วยค่ะและขอขอบคุณล่วงหน้า