ทรูกินเงินในโทรศัพท์ เอาเงินคืนได้มั้ยคะ

เติมเงินจะต่อแพ็คเกจเน็ต 170 แต่มันดันตัดไปแค่ครึ่งนึง 15 วัน เงินเราควรเหลือ 85 แต่ดันเหลือ 15 บาท แจ้งไปก็ส่ง sms กลับมาว่าเป็น content download คือไปสมัครตอนไหนยังไม่รู้เลย ต้องการเงินคืน 70 บาท ต้

เมื่อเดือนก่อนซื้อซิมมาใหม่ค่ะ ไม่เคยเติมเงินเข้าไป ใช้แต่ไวไฟ เคยมีคอลเซ็นเต้อต่างๆโทรมาอยู่นะ วันนี้ต้องการซื้อแพ็คเกจเน็ต แต่ขึ้นแบบนี้ ทำยังไงคะ ต้องการซื้อเน็ตใช้ด่วนๆ

ขึ้นโปรโมชั่นมาให้สมัคร แต่พอเติมเงินเสร็จกดสมัครกลับสมัครไม่ได้ แย่นะคะแบบนี้ ถ้าจะไม่ให้สมัครแต่แรกจะขึ้นมาทำไมคะ แบบนี้ทางทรูจะแก้ยังไงคะ