แจ้งศูนย์โตโยต้าตั้งแต่ซื้อรถมาว่า เกียร์ 1 และเกียร์ถอยหลังเข้ายาก เข้าศูนย์ช่างบอกไม่พบอาการ

เมื่อประมาณสามปีที่แล้วได้ไปซื้อรถที่โตโยต้าเมืองตรัง รุ่นรีโว่ กระบะตอนเดียว หลังจากรับรถมาใช้งานไม่นาน รถมีอาการเกียร์ 1 และเกียร์ถอยหลัง มีการเข้าเกียร์ยากมาก ซึ่งเราใช้รถทุกวัน ถือว่าค่อนข้างเป็นบ่อย ได้เข้าศูนย์ และทุกครั้งที่ถึงรอบเข้าศูนย์ก็แจ้งศูนย์ทุกครั้ง ช่างบอกไม่เจออาการ เข้าศูนย์ตรวจเช้ครถตลอด และเเจ้งตลอด บางทีช่างก็ไม่ได้เเจ้ง ว่าได้ตรวจเช้คให้มั้ย หรือเจออาการมั้ย จนวันนี้ สามปีเห็นจะได้ ก็ถึงเวลาตรวจเช้ค แจ้งศูนย์ว่า เกียร์เข้ายากเหมือนเดิม ครั้งนี้ ช่างลองเช็คอย่างจิงจัง ช่างเจออาการ เเจ้งว่ามีค่าใช้จ่าย ซึ่งจิงๆ เราผู้เป็นลูกค้าเจอมาตั้งแต่ รับรถมาใหม่ๆ อยู่ในประกันที่ทางศูนย์ดูแลให้ แต่ช่างไม่แน่ใจว่าให้ความสนใจหรือไม่ หรืออาจจะไม่เจออาการจิงๆ มาเจอตอนนี้ จิงๆ ทางศูนย์ควรรับผิดชอบดูแลให้ฟรีรึเปล่า เพราะรถมันมีอาการมาตั้งแต่ซื้อมาใหม่ๆ โดยแจ้งมาตลอด แต่ครั้งนี้ดูช่างจะสนใจและให้การดูแล จากที่ทุกครั้งช่างไม่เคยมีคำตอบให้ และในเมื่อวันนี้สิ่งที่ลูกค้าแจ้งทางศูนย์มาตั้งแต่ได้รถมาใหม่ๆ มันเกิดขึ้น ไม่ว่าจะเพราะด้วยเหตุผลว่า ช่างลองแล้วไม่เป็น ช่างไม่ได้ลอง ช่างไม่สนใจ หรืออะไรก็แล้วแต่ ทางศูนย์จะไม่รับผิดชอบอะไรเลยรึคะ เพราะอาการมันตรงตามที่ลูกค้าแจ้งมาทุกครั้ง แต่ไม่ได้รับการแก้ปัญหานี้เลยสักครั้ง
วันนี้ พนักงานรับรถ พูดจาไม่ค่อยดี บอกว่าถ้าเป็น ก็ให้เหยียบครัชค้างไว้ แล้วใส่ใหม่ มันใช้รึคะ รถไม่ได้ใช้วันเดียวนะคะ ระยะยาว มันจะพังมั้ยคะ อาการทุกอย่างที่ยืดเยื้อมาจนตอนนี้ สามปี มาจากที่ช่างบอกไม่เจออาการอย่างเดียว ทำไม ผู้ซื้อรถต้องรับผิดชอบค่าซ่อมเองทั้งที่ เราแจ้งช่างไปทุกครั้ง
ทั้งที่เราใช้โตโยต้า 3 คัน เตรียมจะไปต่อที่ฟอจูนเนอร์ คงไม่ไหวกับการบริการมากเลย หรือคันนี้เป็นรถที่เราไว้ใช้งาน ราคาถูกสุดของทางบริษัท เลยไม่ค่อยสนใจให้บริการรึเปล่าคะ