เปลี่ยนเบอร์โทรเป๋าตังไม่ได้ สาขาธนาคารกรุงไทยก็ทำไม่ได้

อยากจะเช็คเบอร์ที่ผูกกับแอปเป๋าตังค์ นอกจากจะไปที่สาขา มีวิธีเช็คที่อื่นอีกไหม สาขาคิวแน่นมากๆ จนล้นออกมาด้านนอกเลย จนท.แนะนำให้โทรเช็คคอลเซ็นเตอร์ แต่พอโทรไปคอลเซ็นเช็คให้ไม่ได้ต้องติดต่อสาขาอย่างเดี

อยากจะเช็คเบอร์ที่ผูกกับแอปเป๋าตังค์ นอกจากจะไปที่สาขา มีวิธีเช็คที่อื่นอีกไหม สาขาคิวแน่นมากๆ จนล้นออกมาด้านนอกเลย

คือว่าผมได้ทำการสมัคร G-Wallet ในแอปเป๋าตังครับ แล้วมันขึ้นให้ไปยืนยันตัวตนที่ตู้ธนาคารกรุงไทยสีเทาแต่ว่าแถวบ้านผมมีแค่ตู้สีฟ้าครับไม่สามารถยืนยันตัวตนได้ ถ้าจะให้ยืนยันตัวตนที่สาขาก็ต้องข้ามไปอีกอำเภ

หลังจากกรอกเลขบัตรแล้ว ขึ้นให้ยืนยันตัวตนด้วยแอพกรุงไทยเน็กซ์ ไม่ขึ้นให้สแกนหน้าเลยค่ะ

สมัครแอปเป๋าตังแล้วขึ้นว่าอยู่หว่างตรวจสอบต้องทำยังไงบ้างคะ ไปแจ้งเปลี่ยนเบอร์โทรและยืนยันตัวตนที่ธนาคารกรุงไทยเจ้าหน้าที่บอกอยู่ที่แอปไม่ได้อยู่ที่ธนาคารค่ะ แล้ววันที่20ตุลาคม2568ที่จะถึงต้องยืนยันสิ

แอพเป๋าตังเข้าไม่ได้ ขึ้นโค้ดเออเรอร์ บอกว่ามีการบันทึกหน้าจอทั้งที่ไม่ได้ทำ แก้ไม่ได้ อัพเดตก็ไม่หายมีวิธีแก้ไหม

แอพเป๋าตังค์ติดตั้งแล้วใช่ไม่ได้อ่ะครับ เมื่อก่อนใช้ได้ พออัพเดทแอนดรอยด์เวอร์ชั่น 15 แล้วเข้าใช้งานไม่ได้อ่ะครับ มันขึ้น EKYC0024 ปัจจุบันใช้ Redmi Note 14 5 G เมื่อก่อนใช้ POCO F4, Xiaomi 12 Pro , X