ค่าธรรมเนียม บัตร ATM

สอบถามหน่อยครับว่า
(บัตร ATM ธนาคาร กรุงเทพ)

1. ไม่ได้ทำ บัตร ATM แต่โดนหักค่าธรรมเนียม
รายปี เราสามารถ ขอคืนทั้งหมดที่โดนหักไปได้ไหม
2. กรณีที่ บัตร ATM หมดอายุไปแล้วแต่ไม่มีการทำใหม่ หรือ ต่ออายุบัตร เลย แต่ยังมีการหักค่าธรรมเนียมรายปีปกติ เราสามารถขอคืนเงินส่วนนี้ทั้งหมดได้ไหม