ใครพอมีความรู้เรื่องประอุบัติเหตุของซิกน่าบ้างคะ ขอความรู้หน่อยคะ หรือเราโง่เอง

เมื่อประมานปลายๆเดือนสิงหา ได้มีพนักงานขายประกันของบริษัท.ซิกน่าประกัยภัย โทรมาขายประกันอุบัติเหตุ แจ้งรายละเอียดว่าจ่ายเดือนละจำนวนเท่านี้ เราเห็นว่าเดือนนึงเราสามารถจ่ายไหวจึงได้ทำการสมัครไปทางจนท.แจ้งว่าจะทำการตัดเงินในบัญชีออกจำนวน 2 ยอดก่อนเผื่อในเดือนกันยายนด้วย โดยในเดือนถัดไปจะตัดเพียงยอดปกติต่อเดือนซึ่งเราก็โอเคไม่ติดอะไรก็ปล่อยตัดไป 2 ยอด ประเด็นมันอยู่ที่ว่าเมื่อวันที่7/10 มีการตัดเงินออกไปแล้ว1 ยอด เราก็คิดว่าโอเคจ่ายแล้วจบ แต่พอ27/10 เวลาตี 2 ที่ผ่านมา มีการตัดเงินออกไปอีก 1 ยอด ซึ่งเรางงมากว่า ผ่านไป 20 วันเองนะ ตัดเงินออกไปอีกทำไม ตอนที่ทำเรื่องตกลงทำประกัน ไม่มีแจ้งแบบนี้แน่ๆ เราร้อนใจมาก อยากทราบคำตอบว่ามีใครถูกหักเงินแบบนี้บ้างมั้ยคะ