ซื้อเบอร์จาก AIS store online แต่ไม่ได้เปิดใช้ภายใน 30 วัน = เสียตังเปล่า เบอร์ก็ไม่ได้ ตังก็เสีย AIS ไม่รับผิดชอบ

เรื่องคือ เราสั่งซื้อเบอร์ จาก AIS store online    พอได้ซิมมาก็ยังไม่ได้เปิด ก็ คิด ว่า เดี๋ยวค่อย้ปิด 
(ที่ซื้อเพราะ เป็นเบอร์สวย  เบอร์มงคล  ถูกกับฉโลกเรา  ก็ เลยจะรอถึงวันที่ ดวงได้ฤกษ์ เปลี่ยนเบอร์ซึ่งก็ อีกไม่นาน)
 
เรารอก็ไม่ทราบว่าต้องเปิด เลยทันทีหลังจากที่ บริษัทขนส่ง ที่ AIS จ้าง มาส่ง 
( บริษัทขนส่ง ก็ ไม่อะไรเลย ไม่โทรแจ้ง ไม่ โทรนัด เอาเบอร์ไปฝากไว้กับ นิติ  เหมือนพัสดุธรรมดา  ทั้งๆ ที่ ผู้รับต้องแสดงตัวพร้อมบัตรประชาชนเพื่อรับ  เพราะเป็น เบอร์โทรศัพท์ที่เรา ได้ กรอกข้อมูลส่วนตัวไว้เบื้องต้นแล้ว)
 
เราไม่ได้เปิดเบอร์ภายใน 30 วัน  พอจะเปิด เปิดไม่ได้ เลยโทรไป คอลเซ็นเตอร์  วุ่นวาย อยู่ประมาณ 3 - 4 วัน  เราก็ไม่อะไร  เข้าใจว่า คงติดวันหยุด
 
พอถึงวันนี้ ตั้งแต่เช้า  พนักงาน  3 4 คนโทรมา  แต่ละคนเหมือนไม่ได้ ส่งเรื่องให้กันตอนเปลี่ยนกะ หรือเปล่าไม่แน่ใจ  ไม่มีความต่อเนื่องของเรื่อง
คนนึงพูดอย่าง  อีกคนนึงพูดอย่าง งง ไป หมด ทั้ง วัน
 
พีค สุดๆๆ   พนักงานคนสุดท้าย
ลักษณะการพูด คิดว่า เป็น พนักงานใหม่ คือ ไม่มั่นใจในคำตอบ  พูดอยู่ประโยคเดิมๆ  ทุกครั้ง ที่เรา ถามไป ก็จะตอบ กลับมาด้วย
"ผมเข้าใจเหลือเกิน . . .. . ."   ทุกรอบ   แต่ไม่มีการตอบคำถามใดใด แม้แต่น้อย
 
สุดท้ายบอกกับเรามาว่า
ก็ลูกค้า ไม่ได้เปิดเบอร์ตามกำหนด 30 วัน  ตอนนี้เบอร์ใช้ไม่ได้แล้ว
ถ้าจะใช้ต้องเปิดเบอร์ใหม่อย่างเดียว   แล้วก็วางสายไปเลย  เอ้า งง สิ    ก็คิดว่า เด่วคงโทรกลับมา ไปหาข้อมูลเพิ่มหรือเปล่า
ไม่เลย  หายเงียบไปเลยจร้าาา    ปิดเคสเราไปแล้วมั้ง   ยังไม่ทันจะขอบคุณเลย  รีบปิดไปไหนละ  กลัวเลย SLA แล้ว KPI ตกมั้ง
 
คำถาม
1. มันใช่คำตอบที่ถูกต้อง จริงๆ แล้วหรือ AIS
2. ถ้าถูกต้องจริง  = ว่า  AIS ก็ได้เงินฟรีๆๆ ค่า เบอร์ที่เราซื้อมา ซึ่งก็ไม่ได้ถูกนะ
3. ที่บอกว่า เบอร์ที่ซื้อมานั้น ใช้ไม่ได้แล้ว  -- ไม่ได้ยัง เบอร์หมดอายุหรอ   แล้วก็คือ เอาไปหมุนขายต่อใหม่ หรอ
 
สุดท้าย 
นี่หรอที่บอกว่า ผู้นำเทคโนโลยี 4G 5G เครือข่ายที่ดีที่สุด บลา  บลา  บลา
การทำงานหลังบ้านของศูนย์บริการลูกค้า ยังไม่มืออาชีพเลย