พัสดุJ&Tขึ้นสถานะตกค้างคืออะไร

สั่งสินค้าที่ แอพ Shopee วันที่ 15 ก.ย. ระบบแจ้งว่าจะได้รับสินค้า 18 ก.ย. แล้วเราต้องรีบใช้ของ เช้า 19. ก.ย. เห็นว่าทันก็สั่ง ปรากฎว่า 18 ก.ย. ระบบอัพเดท 06.05 พัสดุถึงสาขาปลายทาง AYNWA - ยานนาวา (มี

ของส่งจากต่างจังหวัด ส่ง 24 ธ.ค. มาถึง กทม. วันที่ 25 แต่ในกทม.จากวันที่ 25 มาวันนี้ 28 ยังไม่ได้รับเลย.... พอของมาถึงสาขาบ่าย พอตอนเย็นก็ตกค้างทันที นำพัสดุเข้าคลังแล้วเข้าไปเลยไม่ต้องนำออกมาอีกแล้ว

ตามที่บอกครับ ของค้างอยู่ ว่าค้างอยู่ตรงระหว่างการขนส่ง ตามรูปเลยครับ เลยไม่รู้ว่าต้องอะไรยังไงบ้างตั้งแต่วันที่ 5 แล้ว