Truemove ซื้อแพคเกจ เงินหายแต่ไม่ได้อะไรมา

รบกวนแอดมินทักมาทีค่ะ โปรโมชัน "โปรฮัลโหลค่าโทร" นี้ คิดค่าโทรทุกเครือข่ายวินาทีละ 1 สตางค์ (นาทีแรก 3 สตางค์/วินาที) และค่าเน็ต 1.99 บาท/MB (ไม่รวม VAT) หากเติมเงินสะสมครบ 150 บาท จะได

ในพื้นที่ไม่มีสัญญาณทรูมา2วันแล้ว เน็ตก็เล่นไม่ได้ แล้วเป็นแบบนี้บ่อยมาก ติดต่อคอลเซ็นเตอร์ก็ยาก ไม่รู้จะแจ้งไปทางไหนแล้ว ดูๆแล้วทรูมีปัญหาบ่อยมาก

จ่ายเน็ตทรูครบแล้ว แต่ขึ้นว่ายอดค้าง ทำอย่างไรได้บ้างคะ ติดต่อ 1242 ให้คุยแต่กับ AI

จะยกเลิกแพคเกจเสริม 2Mbps / 1 วัน / 22-. ไม่รวมvat หักเงินทุกวันเลย เติมเงินปุ้ปหักเงินปั้ป โทรหา1242 มา 3 วันแล้ว ยังไม่ได้คุยกับใครเลย หาทางแก้มาหลายวันแล้ว

เงินหายโดยไม่มีสาเหตุไปเรื่อยๆ จนหมดเลย ขนาดเติมทีละ 20 ยังหาย ทั้งที่ยังไม่ได้ใช้โทรอะไร เช็คว่ามีข้อความ sms ที่เสียเงิน ก็ไม่มี ใครเจอแบบนี้บ้าง ไม่ได้ใช้ แต่เงินหาย ไม่กล้าเติมเงินเลย ให้มันหมดไปอ

คือหลังจากที่มีพนักงานติดต่อในพันทิปเเต่ก็ไม่มีอะไรคืบหน้าเลยค่ะ เงินตัดไปแล้วนะคะเเต่ขึ้นว่าเราไม่ได้สมัครไม่มีเเพ็กเกจให้เราใช้ โทรติดต่อเจ้าหน้าที่1242ตั้งเเต่วันที่เกิดเหตุจนตอนนี้ไม่มีใครรับสายเล

แบบนี้เรียกว่าถูกโกงเงินจากค่ายโทรศัพท์มโทรศัพท์มือถือไหมครับ ผมเป็นลูกค้าระบบเติมเงิน ของ ค่ายโทรศัพท์มือถือสีเขียวชื่อดังในประเทศไทย ผมได้ทำการเติมเงินเข้ามือถือไป จำนวน 100 บาท ก็เพื่อที่จะซื้อเน็ต

อยากยกเลิกแพ็จเกจที่ไม่ได้สมัคร ชำระไม่ไหวนะค่ะ เปลี่ยนแพคเกจหลักเอง แพ็คเกจเสริมก็สมัครเอง ด้วยวิธีโทรมา ลูกรับสายแล้วแค่ครับๆเพราะไม่รู้แล้วก็วางไป ก็กลายเป็นสมัครให้แล้ว แบบนี้คงต้องร้องเรียนทาง กส

สอบถามหน่อยครับว่าเราจะขอเพิ่มวงเงินชั่วคราวได้มั้ยต้องทำยังไง เพราะต้องรอเงินเดือนออกประมาณ 1 อาทิตย์ พอดีมี SMS ขึ้นแจ้งเตือนมาว่าใช้วงเงินเกินและจะถูกระงับสัญญาณเนื่องจากมีบิลอินเตอร์เน็ตรอบนึงที่ล

เราซื้อแพคเกจเน็ต 37.45 บาทมาค่ะ แต่ไม่มีแจ้งเตือนทำไงดีคะ 37.45บาทเราก็เสียดายนะคะ