อยากสอบถามการใช้แพ็กเกจ special unlimited plus 399 10 mbps ของทรูคะ

วันนี้เปิดใช้ซิมวันแรก ย้ายค่ายเบอร์เดิมมาทรูมูฟ เลือกแพเกจ special unlimited plus 399 10 mbps โทรฟรีนอกเครือข่าย 200 นาที แต่พอไปเช็คใน True iService ขึ้นโทรแค่ 58 นาที พยายามโมรไปหาคอลเซ็นเตอร์แล้ว แบบยากสุด ไม่สามารถติดต่อได้เลย บอกแต่ว่ามีลูกค้าใช้บริการเป็นจำนวนมาก