ชำระเงินปลายทางแล้ว พึ่งมาทราบว่าเราไม่ได้สั่งของชิ้นนี้ไว้ จะแก้ไขและดำเนินการอย่างไรได้บ้างคะ

มีพัสดุมาส่งให้ที่บ้านค่ะแล้วเก็บเงินแบบชำระเงินปลายทาง คุณป้าเป็นคนรับพัสดุค่ะและชำระเงิน
แต่พอชำระเสร็จแล้ว พึ่งมาดูหน้ากล่องอีกที ไม่ใช่ของคนในบ้านเราสั่งค่ะ แต่เป็นชื่อของคนสั่ง+เป็นที่อยู่ของบ้านเรา
มีเบอร์โทรของคนที่สั่ง ลองติดต่อเป็น 10 สาย + ส่งข้อความ ก็ไม่มีการตอบกลับค่ะ 
อยากทราบว่าเราสามารถนำเงินที่เราจ่ายไปคืนได้มั้ยคะ ( เป็นบริษัท Flash ค่ะ )