แบบนี้คือตกลงทำประกันสมบูรณ์แล้วไหมคะ

สวัสดีค่ะ เมื่อเช้ามีบ.cigna ประกันภัยโทรมา แล้วเราก็หลวมตัวไปทำ ให้เลขบัตรปชช เรียบร้อย แต่ไม่ได้ให้เลขบัตรเครดิต เนื่องจากมันไม่อยู่กับตัว ทางเซลล์บอกว่าจะโทรกลับมาใหม่เพื่อขอเลขบัตรเครดิต กรณีนี้ถ้าทางนั้นไม่ได้เลขบัตรเครดิตไปยังถือว่าเป็นการทำประกันแบบเสร็จสมบูรณ์แล้วไหมคะ ขอบคุณค่ะ