Ais playbox ไม่มีเสียงเวลาดูฟรีทีวีครับ

คือเมื่อวันพฤหัสมีช่างเข้ามาเปลี่ยนกล่อง playbox ค่ะ ช่างบอกว่าเนตบ้านเรา ไม่ค่อยดี ตั้งแต่วันนั้น ทีวีมีปัญหาดูไม่ค่อยได้ เนตหลุดบ่อยมาก เนตควร เต็ม1000 แต่เช็คแล้วได้ 800 งงมากค่ะ อีก 200 มันหายไป

พอดีพึ่งติดตั้งกล่อง Ais play พร้อม Ais fiber แล้วลองโหลด แอพฯ Spotify มาใช้งาน โดยล็อกอินผ่าน Smart phone โดยเลือก Device จากโทรศัพท์เป็ล Ais playbox ผลปรากฏว่า ไม่มีเสียงออกเลย แต่แอพฯอื่นๆ มีเสียงป

แก้ไขยังไง มีแต่ไฟสีน้ำเงินขึ้น ไม่มีภาพไม่มีเสียงทำอะไรไม่ได้เลย ใช้งานได้แค่1เดือนเอง

แก้ยังไงค่ะ ทำไมupdate กล่อง ais playbox แล้วไม่มีเสียง และเหมือนระบบอืดๆ โทรไป call center แล้ว ก็แก้ไม่ได้ แจ้งให้รอช่างติดต่อกลับ อย่างเดียว รบกวนเร่งแก้ไขด่วนค่ะ ถ้าอัพแล้วแน่กว่าเดิม ไม่ควรขึ้

AIS PLAYBOX มีแต่ภาพไม่มีเสียงขึ้นเลยครับ เป็นมาสักพักใหญ่แล้ว ลองรีสตาร์ ปิดเปิดเครื่องใหม่แล้วก็ไม่หาย

อัพเดทกล่อง ais play แล้วไม่มีเสียง มีแต่ภาพ แก้ยังไงได้บ้างคะ

สอบถามค่ะ คือเมื่อช่วงวันอาทิตย์ที่ผ่านน้ำท่วมบ้านกะทันหันทำให้กล่องWIFI ไม่สามารถใช้งานได้ กรณีถ้าจะทำเรื่องขอกล่องใหม่เสียเงินหรือป่าวค่ะ

เป็นเฉพาะตอนใช้รีโมทshutdown ถ้าปิดแค่สแตนบายกับปิดปุ่มหลังเครื่องแล้วเปิดใหม่ไม่เป็น มีวิธีแก้ไหมครับ

เปิดปิดหลายรอบแล้วค่ะ แต่ไม่มีเสียงเลย ขึ้นแต่ภาพ เลขinternet 8802531068