ไปรษณีย์ขึ้นว่านำจ่ายสำเร็จแล้วแต่ไม่ได้รับของทำไงดีค่ะ

ตามกระทู้เลยค่ะ คือเราสั่งพัสดุไป แต่ว่าจนมาถึงตอนนี้ก็ยังไม่ได้รับพัสดุเลย แล้วในระบบของ TikTok กลับไปเช็คทางเว็บของไปรษณีย์ไทยก็ขึ้นว่าส่งเรียบร้อยแล้ว แต่เราไม่ได้รับจริงๆ ลองสอบถามคนที่บ้านดูแล้วก

สอบถามผู้รู้ครับ ผมเป็นผู้รับพัสดุปลายทาง ซึ่งผู้ส่งจัดส่งเมื่อ 23 ส.ค. 2564 พัสดุถึงปลายทาง 25 ส.ค. 2564 แต่สถานะแจ้งว่า "นำจ่ายไม่สำเร็จ เนื่องจากเหตุสุดวิสัย" จากนั้นก็รอถึง 26 ส.ค. 2564

พัสดุเช็คในระบบว่าเซนต์รับแล้ววันที่ 3 พ.ย. แต่ยังไม่ได้รับของเลยครับ ผมโทรแจ้งคอลเซ็นเตอร์แล้วรับเรื่องเรียบร้อย โดยคอลเซ็นเตอร์แจ้งว่าจะให้พนักงานที่ส่งของโทรมาชี้แจงและอัพเดต ก็ยังไม่มีใครโทรมาเลยค