ไปรษณีย์ขึ้นว่านำจ่ายสำเร็จแล้วแต่ไม่ได้รับของทำไงดีค่ะ

สวัสดีค่ะ ขอปรึกษาคือวันนี้ร้านค้า ที่อยู่อ.เมือง จ.น่าน ได้ส่งของให้เรา เราให้ที่อยู่ของเราให้ร้านเขามาส่งพัสดุเรามาที่ที่อยู่เราใน อำเภอเชียงกลาง จ. น่าน แบบEMS เราให้รหัสไปรษณีย์ถูก ที่อยู่ในอำเภอเ

สวัสดีค่ะ พัสดุขึ้นนำจ่ายสำเร็จมาตั้งแต่วันที่14 (แต่เช็คเมื่อวานวันที่15ยังไม่ขึ้นนำส่ง แต่มาเช็คเช้าวันที่16ขึ้นแบบนี้) แต่ไม่ได้รับของ ไม่เคยมีใครโทรติดต่อมาตอนนำส่ง ไม่มีลายเซ็น ไม่มีรูป ไม่โน้ตว่

อยากรู้ว่าพัสดุหายไปไหน ส่งผิดที่หรือว่ามันไปค้างอยู่ที่ปลายทาง แล้วตามเรื่องจากทางไหนได้บ้าง เพราะโทรไปหาเบอร์ไหนก็ไม่ติดเลย คือสั่งของลงหอแต่ว่าช่วงนั้นกลับไปอยู่บ้าน แล้วสถานะพัสดุขึ้นว่านำจ่ายแล้

สอบถามผู้รู้ครับ ผมเป็นผู้รับพัสดุปลายทาง ซึ่งผู้ส่งจัดส่งเมื่อ 23 ส.ค. 2564 พัสดุถึงปลายทาง 25 ส.ค. 2564 แต่สถานะแจ้งว่า "นำจ่ายไม่สำเร็จ เนื่องจากเหตุสุดวิสัย" จากนั้นก็รอถึง 26 ส.ค. 2564