สมัครใช้ Net True ขอยกเลิกเนื่องจากบริษัทผิดเงื่อนไขแต่เราต้องจ่ายค่าเสียหาย

รบกวนสอบถามค่ะใครเคยเจอเหมือนเราบ้างมีพนักงานของบริษัท True เดินมาที่บ้านและนำเสนออินเตอร์เน็ตของ True โดยนำเสนอแพ็คเกจลดค่าบริการ 50% เป็นเวลา 1 ปีถ้าเราใช้บริการกับทรูผ่านมา 5 วันมีบิลมาเรียกเก็บค่าบริการเต็มจำนวนเราจึงโทรไปเพื่อให้ทางบริษัทตรวจสอบและแจ้งว่าให้ติดต่อเรากลับภายในเวลาที่กำหนดแต่ไม่มีใครติดต่อกลับทำให้เราต้องชำระค่าบริการของบริษัทที่เราสมัครไว้เดิม
เราจึงต้องการที่จะขอยกเลิกเนื่องจากทางบรษัทผิดเงื่อนไขที่ได้แจ้งไว้กับเราแต่ทางบริษัทแจ้งว่าถ้ายกเลิกเราจะต้องจ่ายค่าปรับเนื่องจากยกเลิกก่อน 1 ปีเราจะต้องทำยังไงดี