ทำไมกล่อง True id ค้างบ่อย เอ๋อๆ

ใช้ True online มาหลายปี อยากเปลี่ยนกล่อง True ID เป็น Gen 3 - ทำได้หรือไม่ - ต้องทำอย่างไร - มีค่าบริการอะไรไหม

มีปัญหาดูTVผ่านกล่องแอนดรอย์แล้วค้างบ่อย : อยากย้ายค่ายเนตบ้านจากAISไปTRUE มีโปรหลังบ้านดีๆเสนอมาครับ

คิดว่าใช้เน็ตบ้าน True + Digital TV + เบอร์มือถือในแพ็กเกจเดียวกัน น่าจะประมาณ 4 ปีครึ่งได้แล้ว กล่องทีวี หน่วงมาก กระตุก และค้างบ่อยมากกกกก (เวลาโฆษณาของทรูขึ้นก็ทำค้างอีก ต้องกดข้ามเองซะด้วย) ให้คน

คือพ่อชอบดู เนชั่นทีวี กับ Tnn ครับ แต่เวลาเปิดกล่องทรูไอดี มันจะขึ้นหน้าเน็ตฟลิกซ์ตลอดเลย กดอะไรก็เอ๋อๆ กดปุ่มโฮม มันก็จะมีโลโก้ trueID หมุนๆ  กดปุ่ม guide ก็ไม่มีการตอบสนอง (เข้าใจว่ารีโมทของทร

-แม่ผม ท่านเปิดกล่อง True id แล้วที่นี้เหมือนมันค้างบูตนานเกินไปท่านก็งง เลยถอดปลักออกแล้วใส่ใหม่แต่มันก็ค้าง boot อยู่เหมือนเดิม พี่ๆพอจะมีวิธีแก้แนะนำไหมครับ

คือเราพึ่งไปขอรับกล่องTrue ID TV box ฟรี แล้วทีนี้โทรทัศน์ที่บ้านไม่รองรับมันช้ากระตุกสะดุดชอบค้างแล้วก็ชอบเด้งออกบ่อยๆภาพไม่คมชัดด้วยเราก็กลัวโทรศัพท์เราจะพังด้วยมันแบบสะดุดค้างช้าจริงๆแต่เรายังใช้ไม

ตามหัวข้อเลยครับ ลงแอปtrue id tv ก็ค้างอยู่หน้าแรก ลงแอพtrue idแบบapk ก็เด้งออก ต้องทำไงดีครับ