ทรูรายเดือน

คือเราใช้ค่ายGOMO เมื่อ2วันที่แล้ว มือถือหาย พยายามอยากได้ซิมใหม่เบอร์เดิม เพื่อจะไปซื้อมือถือใหม่ เข้าแอปGomo แนะนำให้ไปแจ้งที่AIS พอไปAIs shop บอกว่า เข้าไปทำซิมของGomoให้ไม่ได้เลยคติดต่อไปทางแอปGOM

พอดีหนูใช้ซิมทรูรายเดือนมาเกือบปีแล้วค่ะ จ่ายค่าเน็ตครบทุกเดือนตลอด แต่เกือบสองเดือนาผ่านมาไม่สามารถโทรออกได้เลย พอโทรออกก็ขึ้นบอกว่าโดนระงับสัญญาณ ควรต้องทำยังไงบ้างคะ

ซิมตอนนี้โดนระงับสัญญาณอยู่เนื่องจากค้างค่าบริการ แต่ว่าทำซิมหาย ถ้าไปศูนย์ต้องจ่ายที่ค้างมั้ยคะหรือว่าทำเรื่องได้เลย

พอดีซิมหาย แล้วไม่ได้เข้าไปใช้งานนานเลยโทรไป แจ้งมาว่าไม่พบเบอร์น่าจะโดนระงับไปแล้ว แต่ข้อมูลสำคัญผูกไว้ในเบอร์นั้นทั้งหมด จะทำไงได้บ้างคะ ขอเปลี่ยนซิมใช้เบอร์เดิมได้มั้ย หรือ สามารถย้ายค่ายแต่ใช้เบอร

ปิดซิมทรูไปแล้ว ถามพนักงานว่าจะดึงคืนจากซิมเข้าบัญชีต้องใช้เวลาเท่าไหร่พนักงานตอบ ภายใน15วัน แต่ตอนนี้ผ่านมานานกว่า15แล้ว ยังไม่ได้เงินเลย แอดไลน์ส่งบัญชีไว้แล้วแต่ก็ยังเงียบพอทักไปถามความคืบหน้าบอก ก

สวัสดีค่ะ หนูมีปัญหาค่ะ สงสัยว่ามีคนเอาบัตรประชาชนของหนูไปสมัครซิมทรูโดยไม่ได้รับอนุญาต ต้องการให้ทรูช่วยตรวจสอบว่ามีเบอร์ใดที่ลงทะเบียนชื่อหนูบ้าง และขอยกเลิก/ระงับซิมที่ไม่ได้ใช้ค่ะ หนูสามารถยืนยันต

สอบถามหน่อยคะ ซิมที่ไม่ใช้นาน มันขึ้นไม่ได้ลงทะเบียนซิม จะใช้เบอร์นี้ใหม่ต้องทำยังไงบ้างคะ จะใช้เบอร์เดิม ซิมยังอยู่

พอดีอยากเปลี่ยนเบอร์ ซื้อซิมมาแล้วอยากจะใช้แพ็คเกจเดิมจะได้ไหมคะ เพราะแพ็คเกจเดิมปัจจบันที่ใช้อยู่ ไม่มีแล้ว

เครื่อง 5g ทำไมซิมทรู เน็ตถึงขึ้นเป็น 4G Plus บางทีขึ้น H+ ด้วย อีกเครื่อง ซิมทรู เบอร์อื่น ขึ้น 5g ตลอด ระหว่าง 5g อืดๆ จางๆ กับ 4G Plus อันไหนจะเร็วกว่ากันคะ