ถ้ามียอดชำระค้างอยู่ในซิมแต่ทำซิมหาย ซิมทรู

สอบถามครับ ซิมทรูอยู่ดีๆก็ไม่มีสัญญาณสักขีด โทรออกไม่ได้ เหมือนว่าซิมจะถูกระงับการใช้งานชั่วคราวเพราะค้างค่าบริการรายเดือน แต่เราทำการชำระหมดแล้ว แต่ก็ยังไม่สามารถใช้งานได้ตามปกติ เป็นเวลาหลายวันแล้ว

อยากได้เบอร์เก่าซิมทรูนะคะ โดนระงับไปเพราะจ่ายเงินล่าช้าค้างหลายเดือน ต้องทำอย่างไร หรือรอกี่เดือนถึงจะได้เปิดสัญญาณเบอร์เดิมคืนได้คะ เบอร์นี้สำคัญกับเรามากกก🥺

เบอร์ทรูมูฟของเราโดนระงับสัญญาณเพราะการค้างค่าชำระหลายเดือน แต่อย่างไรก็ตามตรวจสอบค่าการชำระหนี้และผลของการชำระล้างในแอปไอทรูเซอร์วิสไม่ได้ค่ะ เพราะรหัส otp ใช้เข้าสู่ระบบไม่ส่งเข้าเบอร์ของการระงับ ต้

ตามหัวข้อเลยค่ะหนูจะลงทะเบียนซิมทรูเเต่หนูลงไม่ได้ถ่ายรูปบัตรยังไงก็ไม่ได้ในเเอพมันขึ้นให้ติดต่อศูนย์เเต่หนูไม่สะดวกไปที่ศูนย์เพราะตัวเองมีลูกเล็กยังไม่ถึงเดือนเเล้วที่บ้านไม่มีคนอยู่ไม่มีใครดูให้กรณี

คือก่อนหน้านั้นผมได้ค้างชำระค่ารายเดือนไปแล้วถูกระงับสัญญาณ วันนี้ผมจ่ายยอดค้างชำระไปหมดแล้วเลยสงสัยว่าทำไมมันถึงยังใช้ไม่ได้  หรือว่าต้องรอให้เขาปลดระงับสัญญาณ

จะขอเปิดสัญญาณ​เน็ตทรู ต้องทำไงบ้างค่ะ .. ซิมทรูรายเดือน​โดนระงับสัญญาณ​เนื่องจากค้างชำระบริก  จะขอเปิดสัญญาณ​ชั่วคราวค่ะ

ไม่ได้ใช้ซิมทรูหลายเดือนแล้ว อีกอย่างซิมตอนนี้ก็หายไปไหนแล้วไม่รู้ค่ะ แต่จดหมายส่งมาที่บ้านว่าค้างชำระค่าเน็ตต้องทำยังไงดีคะ เพราะไม่ได้ใช้เน็ตแล้วแต่ต้องจ่ายบิลเน็ตทุกเดือนต้องทำยังไงได้บ้างคะ 🥹

ไปขอซิมใหม่เบอร์เดิมทรูมูฟที่ศูนย์มาแล้วขึ้นแค่สัญญาณ ไม่ขึ้น4G ใช่งานไไม่ได้ถูกระงับการใช้งานี้สามารถแก้ไขได้ไหมคะ

ผมอยากจะปิด/ระงับสัญญาณ เนื่องจากว่าผมทำมือถือตกถนนตอนขับรถแล้วเครื่องแตกกับถาดใส่ซิมหาย ประมาณเดือน6ครับ แล้วตอนน◌ี◌้มีบิลแจ้งชำระยอดค้างทั้งๆที่ยังไม่มีการใช้งานเพิ่ม แล้วซิมหายพร้อมถาดใส่ซิม เลยอยา

อยากจะคุยกับพนักงานทรูมูฟแต่ถูกระงับสัญญาณเพราะว่าค้างค่าชำระรายเดือนเราไม่ได้ใช้เน็ตแต่ก็มาคิดตังค์แบบนี้มันไม่ได้อยากยกเลิกซิมทรู