AIS airnet มีช่องทางติดต่อได้บ้างรึเปล่า

มีคำถามเรื่องจ่ายค่าบริการ และช่องทางการติดต่อครับ
เคยโทร 1742 ก็เปลี่ยนเป็น 1185 แล้วก็เปลี่ยนเป็น 1175
แต่แล้วก็ไม่สามารถติดต่อได้
ล่าสุดกด 1175 แล้วกดเลขอินเตอร์เน็ต แต่โดนบอกว่า
กดหมายเลขไม่ถูกต้อง
ใส่หมายเลขบัตรประชาชนไป ก็บอกไม่มีในระบบ
ตกลงว่า airnet ที่ใช้อยู่นี้เป็นของ AIS อยู่รึเปล่า
เพราะเวลาจ่ายค่าบริการจ่ายที่เทเลวิซได้
แต่จ่ายในแอป my ais ไม่ได้
ทุกเดือนเลยต้องออกไปจ่ายเองไม่สามรถจ่ายออนไลน์ได้
แต่จะมีข้อความส่งจาก airnet ว่าสามารถจ่ายใน my ais ได้
งงมาก เคยถามที่เทเลวิซ พนักงานก็ให้คำตอบไม่ได้ว่าเพราะอะไร
ได้แต่บอกว่าต้องมาจ่ายที่นี่หรือ ais shop 
รบกวนผู้รู้ทั้งหลายท่านใดมีคำตอบให้กระผมบ้าง
ขอบคุณมากครับ