ทำไมยืนยันตัวตนในแอปกรุงไทยไม่ได้

สอบถามค่ะ คือ วันนี้แม่จะไปเปิดบัญชีกรุงไทยเพื่อเข้ายืนยันตัวตนเราชนะผ่านแอปกรุงไทยเน็กซ์ มีข้อสงสัยดังนี้ค่ะ 1. พอเปิดบัญชีเสร็จแล้ว เราต้องโหลดแอปกรุงไทยเน็กซ์ติดตั้้งที่โทรศัพท์และสมัครใช้ก่อนใช่ไ

เรายืนยันตัวตนเสร็จแล้ว ก็ขึ้นให้ดำเนินการต่อแล้วขึ้นให้กดสแกนหน้าค่ะพอกดเข้าไปก็ขึ้นว่าเตรียมสแกนใบหน้าไม่ไปไหนเลยค่ะหมุนอยู่อย่างนั้นเรื่อยๆเลยค่ะ เราทั้งลบโหลดใหม่ล้างแคชก็แล้วยังเหมือนเดิมเลยค่ะ&n

คือสมัครเปิดออนไลน์ไป แล้วมีให้เลือกยืนยันตัวผ่านเสียบบัตรผ่านตู้กับNdid ไม่สะดวกไปที่ตู้เลยจะเลือกndidแต่ยืนยันไม่ได้ค่ะ ขึ้นว่าไม่สามารถยืนยันได้เนื่องจากยังไม่ได้เปิดใช้งาน แต่เราเปิดใช้งานอยู่แล้ว

ผมรองเข้าแอพดูมันขึ้นว่า #บันชีของคุณถูกระงับชั่วคราว กรุณายืนยันตัวตนที่ธนาคารมั้งครับ อยากถามว่าถ้าเราไปธนาคาร​ แล้วมันจะยืนยันตัวตนเข้าแอพได้เลยมั้ย เพราะมัน4-5เดือนแล้วเข้าแอพไม่ได้ หรือมันเป็นเพร

ขอมาแชร์ประสบการณ์ครับ เผื่อใครคิดจะเปิดบัญชีออนไลน์กรุงไทย - สมัครผ่านเว็บไซต์ กรอกข้อมูลทุกอย่างครบ -ไปยืนยันตัวตนที่ตู้ ATM ตามขั้นตอน - กลับมาเข้าแอป NEXT → เข้าไม่ได้! แอปขึ้นว่า "ยั

ตามหัวข้อค่ะคือแอพให้ยืนยันที่ตู้แต่พอเอาบัตรใหม่ไปสแกนแล้วไม่ได้มีวิธีแก้ยังไงค่ะ