App VIU ทำไมถึงล็อกเอ้าท์ออกเองบ่อยๆ

เพิ่งจะสมัครสมาชิกพรีเมี่ยม เอาไว้แคสเข้าจอทีวีให้คนแก่ดูที่บ้าน แต่วันนี้มันล็อกเอ้าเอง3รอบเลยอ่ะ ทั้งๆที่ดูๆอยู่จะไปเลื่อนดูเรื่องอื่น มันก็ออกจะระบบเองเลย ให้คนแก่ทำเองก็ทำไม่เป็น เวลาลูกหลานไม่อยู่บ้านคงไม่ได้ดู มันเป็นเพราะอะไรคะ