มีปัญหาการใช้บริการค่ายทรู

ปกติใช้เน็ตทรูเดือนละ200ใช้มาหลายเดือนละ เดือนแรกๆไม่มีปัญหาแต่เดือนหลังๆคุณภาพแย่ลงเรื่อยๆหลุดบ้างขึ้นตัวEบ้าง แจ้งไปก็ไม่มีอะไรคืบหน้าถามทีไรก็กำลังประสานๆ จนเมื่อวานถามพนง.เรื่องยอดค้างชำระอยู่ที่440+แต่เรายังไม่ว่างไปจ่าย จนวันนี้ถามพนง.อีกพนง.บอกค้างชำระอยู่526+ เราเลยตกใจเพราะยอดมันโดดมากเลยบอกพนง.ไปว่าเมื่อวานยอดยัง440+อยู่เลย  พนง.บอกว่าดูผิด(คือถ้าไม่ท้วงคงได้จ่าย526+)แล้วบอกว่ายอดค้างชำระอยู่ที่460+ เราเลยบอกว่าให้ยกเลิกแพ็กเกจวันนี้แต่ไปจ่ายอีกที่วันที่8ได้ไหมเพราะไม่ได้ใช้เน็ตแล้ว พนง.บอกว่าไม่ได้อันนี้พอเข้าใจเพราะเขาคงกลัวเราไม่จ่าย เราเลยถามว่าถ้าให้คิดยอดถึงวันที่8จะอยู่ที่เท่าไร พนง.บอก540+ เอาอีกแล้วยอดมันโดดอีกแล้ว ก็เลยถามอีกว่าคิดเฉลี่ยวันละเท่าไร พนง.บอกวันละ21บาท แถมขอดูรายละเอียดบิลไม่ได้ด้วยโดยให้เหตุผลว่าไม่ได้สามารถดูรอบบิลสุดท้ายก่อนยกเลิกเบอร์ได้
***ก็เลยอยากถามว่าสามารถยกเลิกเบอร์ได้ทางไหนอีกนอกจากที่ศูนย์เพราะเราอยู่ตจว.จะไปยกเลิกคงต้องไปในเมือง ยิ่งปล่อยนานวันค่าบริการยิ่งเพิ่มขึ้นเรื่อยๆทั้งๆที่ไม่ได้ใช้(ซื้อค่ายอื่นใช้แล้ว)
***อันนี้ฝากให้ค่ายมือถือทุกค่ายนะ เวลาซื้อมาใช้นี้ง่ายมากมีขายแม้ในร้านขายของชำแค่จ่ายตังลงทะเบียนใช้ได้เลยพอจะยกเลิกนี้ลำบากมาก ยุ่งยากไปหมด