ทำไมถึงซื้อเกมในsteamไม่ได้

ตามหัวข้อเลยค่ะ เรามีทั้ง steam กับ EA ในเครื่องแล้ว พอกดเล่นมันเด้งของ EA ขึ้นมาให้ลงชื่อเข้าใช้ เราก็ใส่เป็นเมลเดียวกันกับ steam เลยค่ะ พอกดไปมันขึ้นว่า เราเชื่อมโยงแล้ว แต่ตัวเกมไม่เปิดขึ้นมาให้เล่

ทั้งที่แอบธนาคารมันก็ส่งรหัส otp มาให้ยีนยันแล้วแต่ก็ไม่ได้เกิดจากอะไรคับ

ใครเป็นบ้างครับพอกดเข้าจะมันบอกว่า steam กําลังพบปัญหาในการเชื่อมต่อไปยังเซิร์ฟเวอร์ steam พอกดลองอีกครั้งก็เหมือนจะได้มันจะอยู่ตรงขั้นตอนส่งรหัสมาทางอีเมล เเต่มันไม่มีอีเมลอะไรมาเลยครับ ใครรู้ช่วยบอก