โทรศัพท์ส่งไปเครมนานเเล้วไม่ได้คืน

ผมได้ทำการซื่อโทรศัพท์Samsung S6 ใน Facebook Maket พอได้สินค้ามาเเล้วกับพบว่ากล้องมีปัญหาเลยส่งกลับไปเครมกับร้านที่ซื่อมาผมซื่อเครื่องวันที่18เมษา 63 ผมส่งเครมวันที่ 22เมษา 63 จนถึงวันนี้ร้านก็ยังไม่ส่งโทรศัพท์ที่ผมส่งไปเครมคืน ผมทำอะไรกับร้านได้มั่งครับผมทักไปที่ร้านร้านก็บอกว่าเดี๋ยวอาทิตย์หน้าส่งให้