แบต tab s6 lite ลดเอง ทั้งที่ไม่ได้เปิด [shutdown power off เครื่อง ]

ซื้อมาไม่ถึง 7 เดือน ตอน ก.ค 63   ปิดเครื่องไว้ 5 วัน แบตเหลือไม่ถึงครึ่ง ทางศูนย์ samsung
บอกว่าปกติ ไปครั้งแรกบอกว่าเป็นที่ app บางตัว ให้ reset factory default  ก็ไม่หาย
ไปครั้งที่สอง แจ้งมาว่าทุกอย่างปกติ ทั้ง แบต และ board ให้มารับเครื่องกลับไป มีใครเคยเป็น
แบบนี้บ้าง?