ค่าชำระais fibre

เมื่อวานที่ 20 เมษา โทรไปแจ้งเรื่องแพคเกต VIU รายปีว่าเราไม่ต่อสัญญา เพราะปีก่อนหน้าเคยไปทำเรื่องยกเลิกไปแล้ว วันที่ 20 เมษาก็มี SMS แจ้งว่าปรับปรุงยอดค่าใช้บริการเรียบร้อย แต่พอมาเดือนนี้ก็มาเรียกเก็

ต้องการติดต่อพนักงาน สอบถามเรื่องรอบบิล ของแพจเกจเสริมีเนื่องจากมีแต่AI ตอบ ซึ่งไม่ตรงกับคำถาม จึงตัดสินใจโทร และรอสายเกือบชั่วโมง เสียเวลามาก เพราะเรากดยกเลิกแพกเกจเสริมหนัง/ซีรี่ย์ หลังจากมีรอบบิลมา

สวัสดีค่ะ เราเป็นลูกค้า AIS Fibre ใช้งานมาหลายปีแล้วค่ะ  แต่แพคเกจที่ใช้มาตลอดได้สิ้นสุดลงเมื่อเดือนมกราคม 2567 ที่ผ่านมา ทาง call center 1175 จึงได้ติดต่อมาเพื่อนำเสนอ package ใหม่ให้ เป็น Netfl

เราพึ่งใช้บริการ AIS Fiber มาประมาณ 11 เดือน ค่ะ เป็นแพ็คเกจ POWER4 10 G  ตอนที่คุยกับศูนย์ เจ้าหน้าที่บอกแค่ว่า นอกจาก wifi ก็ได้ซิมเน็ตมาใช้ และได้ดู VIU ฟรีค่ะ แต่ไม่ได้พูดถึง Netflix เลย 

AIS Fibre ถูกระงับสัญญาณเพราะค้างชำระ 1 รอบบิล สามารถขอเปิดสัญญาณชั่วคราวได้ไหมครับ? พอดีวันนี้ Wi-Fiบ้านใช้ไม่ได้เลยเข้าไปเช็กในแอป AIS แล้วพบว่ามียอดค้างชำระอยู่1รอบบิลรวมยอดประมาณ 1,200กว่าบาทซึ่ง

วันนี้มีพนักงาน AIS Fibre CC โทรมาชวนสมัคร แพ๊กเกจเสริม ของ AIS Play ของสมาชิก AIS Fibre รายเดือน ดูเพิ่ม 5 Apps HBO Max, Prime video, VIU, WeTV และ iQIYI โดยทาง AIS ส่ง SMS มาให้กด link เพื่อสมัคร/ลง

ปกติผมดู netflix ผ่านแพคเกจ netflix lover ของกล่อง ais วันดีคืนดี มีบิลมาเรียกเก็บซ้ำผ่านเบอร์มือถือ (ไม่รู้ไปสมัครตอนไหนงง) ที่สำคัญคือ มันเป็นเมลล์ที่เข้าอันเดียวกัน แต่ทำไมถึงสมัครซ้ำกันได้ เลยต้อง

คือมี2ยอดบิลที่ค้างเเล้วโดนระงับสัญญาณเมื่อวาน เเละวันนี้ได้ชำระไปเเล้ว1ยอดบิล เเต่ยังไม่ยกเลิกระงับสัญญาณ ควรทำไงดีครับ

เผลอสมัคร MONOMAXดูบอลอะไรสักอย่าฝ ผ่านเบอร์ที่แถมมากับ AIS Fibre ต้องการยกเลิกบริการเคยมีเจ้าหน้าที่ติดต่อมาเเล้วว่าทำการยกเลิกให้เรียบร้อยเเต่พอมาวันนี้ยอดค่าบริการก็ยังมีการเรียกเก็บอยู่ช่วยเช้คให้

พอดีว่าไม่ได้ต้องการที่จะสมัครแพคเกจเนตอีกอัน แต่เติมเงินไปแล้วเงินตัด และไม่ต้องการที่จะใช่แพคเกจเนต สามารถยกเลิกและคืนเงินได้มั้ยคะ ขอบคุณค่ะ