สอบถามเรื่องเสียภาษีที่ดินและสื่งปลูกสร้าง

ขอสอบถามค่ะ 
พอดีทางบ้าน คุณพ่อจะไปทำเรื่องยกเลิกเสียภาษีที่ดินและสิ่งปลูกสร้าง
แต่ประเด็นที่มาตั้งกระทู้คือ ตอนที่เจ้าหน้าที่เอาบัตรประชาชนน่าจะเอาไปหาข้อมูล แต่ทำไมไม่มีข้อมูลบ้านในระบบ ในเมื่อเขตก็ออกทะเบียนบ้านให้
มีชื่อของพ่อเป็นเจ้าบ้านเลยไม่เข้าใจ
เจ้าหน้าที่อีกคนนึงบอกต้องไปเอาโฉนดมาด้วย
พอดีหนูและพ่อไม่มีความรู้เรื่องนี้เลยค่ะ พ่อก็กังวลว่าจะมีปัญหา
เลยไม่เข้าใจว่าทำไมเขตถึงไม่มีข้อมูลบ้านในระบบหรอคะ? มันจะเกิดปัญหาอะไรยุ่งยากภายหลังหรือไม่?
ขอบคุณค่ะ