ขอเงินคือ Traveloka

ขอโทษนะคะ พอดีจองตั๋วผ่าน traveloka ชำระเงินเสร็จแล้ว จองวันที่15 เป็นตั๋วไฟล์กลับวันที่17 ค่ะ พอไปเช็คอิน ของไลออนแอร์ ปรากฎว่าไม่พบข้อมูลเราทั้งๆที่เรามีข้อมูลการโอนเงินทุกอย่างครบแต่พนักงานที่เค้าเตอร์บอกว่าไม่มีข้อมูลแต่เรามาดูอีกทีคือจิงๆแล้วเรากรอกชื่อผิดค่ะ แต่นามสกุลถูกอยู่นะคะผิดแค่ตัวหลังตัวเดียว กรอกเป็นภาษาอังกฤษค่ะ เราเลยโทรจะสอบถามที่เบอร์ติดต่อ ทาเวลโลก้า แต่โทรไปรอสายนานมากไม่มีใครโอนสายให้เราคุยกับพนักงานเลยค่ะ ทักinbox เพจไปก่อเงียบกริบจนเราต้องกลับไปสอบถามที่เค้าเตอร์ใหม่เขาก็บอกให้เราซื้อตั๋วใหม่ถึงจะได้บินและมันเป็นไฟล์สุดท้ายของวันนั้นด้วยเราเลยตัดสินใจซื้อตั๋ว หมดไปเยอะเลยค่ะ จนตอนนี้เราก็ยังติดต่อทาเวลโลก้าไม่ได้เลยค่ะ เลยคิดว่ามันเปนความผิดของเราเองที่กรอกชื่อผิด เลยทำให้ไม่มีข้อมูล และคงไม่ได้เงินคืนด้วย 
เลยอยากฝากมาบอกทุกๆคนนะคะ ว่าให้นอบคอบทุกครั้งก่อนกรอกชื่อของเราเวลาจองตั๋วเพราะการจองตั๋วไม่ได้ใช่เลขบัตรปชชเสมอไปบางเว็บใช้แค่ชื่อจริงนามสกุลเท่านั้น กรอกผิดชีวิตเปลี่ยนค่ะ