แอป VideoSnow โหลดมาวันเดียวแล้วก็ลบ ลบไปเกือบเดือนแล้ว อยู่ๆเมื่อวานมาหักเงินเราไป 750 บาท สามารถขอเงินคืนได้อย่างไรคะ

แอป VideoSnow โหลดมาวันเดียวแล้วก็ลบ ลบไปเกือบเดือนแล้ว อยู่ๆมาหักเงินเราไป 750 บาท ไม่ถามไรเลย หักเงินเราไปดื้อๆ ทั้งที่เราไม่เคยเล่นแอปนี้ด้วยซ้ำ ติดต่อไรก็ไม่ได้ หักผ่านทรูวอเลท ทรูก็บอกให้เราติดต่อทางกูเกิ้ลเพลย์ ทางกูเกิ้ลเพลย์ก็ไม่ได้ติดต่ออะไรเรากลับมาเลยค่ะ เราสามารถเรียกเงินคืนได้ทางไหนคะ ช่วยทีค่ะT^T