หักเงินแต่ของไม่เข้า

สวัสดีค่ะ คือเราพบปัญหาหนึ่ง คือทรูมันนี่เราโดนกูเกิ้ลเพลย์สโตร์หักเงินค่ะ เราไปเช็คก็ไม่ได้สมัครอะไรไว้ไรเลยค่ะ แต่พอเข้าไปดูประวัติการสั่งซื้อบอกมาจากติ๊กต๊อก ทั้งๆที่เราไม่เคยสมัครอะไรในติ๊กต๊อกเลย

โดนหักเงินไป159บาท ตอนไปดูที่รายการในTrue money เห็นเป็นรูปแอปกูเกิ้ลเพลแต่คืออีนี้ใช้แอปสโตร์ งงมากแม่-.-

เติมเกมผ่านการสแกน Promptpay True Money Wallet ใน Google Play Store ไป เงินโดนหักไปแล้ว แต่เงินไม่เข้าเกมค่ะ ในกูเกิ้ลก็ขึ้นว่ารอดำเนินการอยู่เลย มีวิธีแก้ยังไงบ้างคะ หรือต้องกดยกเลิกในกูเกิ้ลก่อนคะ?

คือว่าเราโดนหักเงินจาก ทรูวอเล็ตไปยังกูเกิ้ลเพลสโตเขาเขียนว่ายูทูปหักแต่เชคแล้วไม่มีรายการสมัครขอเงินคืนยังไงดีครับ ?

สวัสดีครับ คือผมได้ทำการเติมเงินซื้อเพชรภายในเกมส์ หลังจากสั่งซื้อผลปรากฎว่า ไม่ได้รับเพชรภายในเกมส์ แถมเงินในบัญชี True Wallet ดันถูกหักไปอีก หลังจากนั้นผมได้ทำการแจ้งขอคืนเงินไปแต่ก็เงียบมานานแล้วคร

พอดีสมัครทดลองใช้แอพ PicsArt แล้วไม่ได้กดยกเลิก Google play เลยหักเงินจากtrue wallet เพราะผูกกับtrue wallet ไว้ แต่ในwallet ไม่มีเงินเลยไม่ได้ติดใจอะไร แต่ในwallet มีการผูกกับบัญชี scb ไว้ true wallet

เราผูกบัญชีธนาคารกับ True money wallet ไว้ค่ะ ซึ่งปกติจะจ่ายค่า Netflix ผ่าน True wallet ตัดทุกวันที่ 23 ของเดือน แต่เดือนนี้ว่าจะไม่สมัครต่อ เลยไม่ได้เติมเงินใส่วอลเล็ตไว้ แต่จู่ๆ เงินในบัญชีธนาคารก็

สวัสดีค่ะ ด้วยความที่เราเติมวอลเลตจากตู้ครั้งแรก เลยกดมึนๆเข้าไปเติมใน true money รหัส E-pin แล้วได้ข้อความรหัส 14 หลักมา กดเติมในวอลเลต จากที่เติม 50 บาท หักค่าธรรมเนียม 12.50 บาท ตอนนี้เหลือ 37.50 บ