ทรูวอลเลทหักเงินไปเองโดยที่ไม่ได้สมัครรายการ

พอดีเราจ่าย ยูทูปพรีเมี่ยม ผ่านการตัดจากบัญชีทรูมันนี่วอลเล็ท แต่เงินไม่พอเลยตัดไม่ได้ แล้วขึ้นแบบนี้ค่ะ ตอนนี้เราเติมเงินเข้าไปในวอลเล็ทแล้วค่ะ แต่ยูทูปยังไม่ตัดยอด ต้องทำรายการใหม่ยังไงหรอคะให้ยูทู

โดนหักเงินอยากได้เงินคืนมากค่ะ ถึงจะหักไม่เยอะแต่มันหักเรื่อยๆเลยค่ะ จะร้องไห้

สวัสดีค่ะ พอดีวันนี้ได้รับข้อความจาก true money wallet ว่ามียอดค้างชำระ ติดต่อเจ้าหน้าที่ไป แจ้งว่าเป็นยอดจาก microsoft 14 days trial แต่เราไม่เคยสมัคร ตรวจสอบทุกแอคเคาท์แล้ว ไม่มีประวัติการสมัครอะไรเ